Para efetuar uma compra deverá proceder ao registo na área de cliente. Após o login efetuado, deverá escolher o evento a que pretende assistir na plataforma Ticketline Live Stage e realizar o pagamento.

Encontre, no canto superior direito da plataforma, o botão “LOGIN” para Registo ou Entrada. Deverá fornecer os dados solicitados para registo. Após o registo efetuado irá receber um e-mail de confirmação do mesmo que deverá ser confirmado através do respetivo link enviado.

Não é possível comprar mais do que um Acesso para o mesmo evento dentro da mesma conta de utilizador.

Neste momento, para adquirir bilhetes para mais do que um evento, deverá efetuar compras isoladas.

Em função do evento, estarão disponíveis um ou mais dos seguintes meios de pagamento: Cartões de Crédito (Visa, Mastercard, American Express ou através de MBNet), Paypal, Referência Multibanco e MBWay (estes últimos apenas aceites em Portugal).

A rapidez de débito na conta está dependente do modo de pagamento escolhido. A questão poderá sempre ser verificada com o seu banco.

A compra pode ser efetuada com cartões com toda a segurança através do nosso servidor seguro, que, para tal, encripta toda a informação enviada. A ligação segura é estabelecida entre o seu browser e o nosso servidor sendo feita com base em tecnologia denominada "secure server software" (SSL). Com o objetivo de aumentar a segurança do processo, ser-lhe-á pedido um segundo número, constante na parte de trás do seu cartão, intitulado CVV2.

Caso o evento ainda se encontre com disponibilidade, sim. A possibilidade de compra de Acessos até momentos antes do evento está dependente da lotação do mesmo.

Após uma compra efetuada com sucesso receberá um e-mail com a confirmação de compra e respetiva fatura.

O acesso ao evento adquirido fica disponível na Área Pessoal do utilizador após uma compra efetuada com sucesso.

O bilhete adquirido garante acesso à transmissão streaming de um evento. Este acesso não permite a entrada em recinto físico onde o evento, ao vivo, esteja a decorrer.

O valor total pago pelo cliente diz respeito ao valor do Acesso Streaming e aos custos de operação (ambas com IVA incluído à taxa em vigor).

Depois de adquirir o seu bilhete, basta entrar na sua Área Pessoal para assistir ao evento.

Nesta situação, o valor dos Acessos não é reembolsável.

O acesso à sua Área de Cliente é pessoal e intransmissível. O Ticketline Live Stage não se responsabiliza por utilização da sua conta por terceiros.

Caso o evento seja cancelado/adiado, será contactado pela nossa plataforma.

Para assistir a um evento streaming terá sempre de garantir que o dispositivo utilizado permite uma correta ligação à internet.

Não. As transmissões são efetuadas em tempo real e não estarão disponíveis para visualização posterior à realização do evento.

Deverá enviar-nos um e-mail para ticketline@ticketline.pt ou contactar-nos pelas redes sociais Facebook e Instagram.

Deverá enviar-nos um e-mail para ticketline@ticketline.pt com a exposição do seu pedido e respetivos contactos e a Ticketline entrará em contacto consigo com a maior brevidade.